Politique de Confidentialité
xilocyrapreoiq - Services Financiers Créatifs
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Engagement
Chez xilocyrapreoiq, nous comprenons que vos informations personnelles constituent un élément précieux de votre relation avec nous. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
En tant qu'entreprise basée en Alberta, nous respectons rigoureusement les standards provinciaux et fédéraux. Notre approche transparente vise à vous donner un contrôle total sur vos informations tout en vous offrant des services financiers innovants adaptés à votre créativité entrepreneuriale.
Collecte et Types de Données
Informations Collectées Directement
Données Techniques Automatiques
Notre site web collecte automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions et données de géolocalisation approximative. Ces informations nous aident à améliorer notre plateforme et à détecter d'éventuelles activités suspectes.
Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite. Toutes les données financières sont cryptées selon les standards bancaires canadiens.
Utilisation et Finalités
Vos informations personnelles servent exclusivement à vous fournir nos services financiers spécialisés pour entrepreneurs créatifs. Voici comment nous utilisons concrètement vos données :
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins de marketing agressif. Nos communications restent pertinentes et directement liées à vos besoins financiers exprimés.
Vos Droits et Contrôles
La législation canadienne vous accorde des droits substantiels concernant vos informations personnelles. Nous respectons ces droits et facilitons leur exercice :
Droit d'Accès
Demandez une copie complète de toutes les informations que nous détenons sur vous. Nous répondons dans les 30 jours suivant votre demande écrite.
Droit de Rectification
Corrigez toute information inexacte ou incomplète. Nous mettons à jour vos données immédiatement après vérification.
Droit de Suppression
Demandez l'effacement de vos données, sauf obligations légales de conservation. Nous confirmons la suppression par écrit.
Droit de Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible pour les transférer vers un autre prestataire si souhaité.
Procédure d'Exercice de vos Droits
Pour exercer ces droits, contactez-nous par écrit à l'adresse contact@xilocyrapreoiq.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous accusons réception sous 48 heures et traitons votre demande selon les délais légaux. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos informations financières constitue notre priorité absolue. Nous déployons plusieurs couches de protection :
| Mesure de Sécurité | Description |
|---|---|
| Cryptage SSL 256-bit | Toutes les transmissions de données sont cryptées selon les standards bancaires |
| Authentification Multi-Facteurs | Accès sécurisé à votre espace client avec double vérification |
| Serveurs Canadiens | Stockage exclusif sur territoire canadien dans des centres certifiés |
| Audits de Sécurité | Tests de vulnérabilité trimestriels par des experts indépendants |
| Formation du Personnel | Sensibilisation continue de nos équipes aux bonnes pratiques |
En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous notifions dans les 72 heures et prenons immédiatement les mesures correctives appropriées. Notre équipe de sécurité surveille nos systèmes 24h/24.
Conservation et Suppression
Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire à nos services et obligations légales :
Passés ces délais, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données selon des protocoles certifiés. Vous pouvez demander une suppression anticipée, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Partage et Transferts
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Le partage se limite aux situations suivantes :
Partenaires de Services
Certains prestataires canadiens nous aident à vous servir : processeurs de paiement, services de vérification d'identité, et conseillers juridiques spécialisés. Ces partenaires signent des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les services convenus.
Obligations Légales
Nous pouvons divulguer certaines informations si requis par la loi, notamment pour les déclarations fiscales, enquêtes de l'Agence du revenu du Canada, ou ordonnances judiciaires valides. Dans ces cas, nous limitons la divulgation au minimum nécessaire.
Toutes vos données restent stockées au Canada. Nous ne transférons aucune information personnelle vers des pays étrangers sans votre consentement explicite.
Cookies et Technologies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et sécuriser vos sessions. Voici les types de cookies que nous déployons :
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que bloquer certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme, particulièrement dans votre espace client sécurisé.
Modifications de cette Politique
Cette politique peut évoluer pour refléter les changements dans nos services ou la réglementation canadienne. Nous vous notifions de toute modification importante par courriel et publions la version mise à jour sur notre site web.
Les changements mineurs (corrections typographiques, clarifications) prennent effet immédiatement. Pour les modifications substantielles, nous accordons un préavis de 30 jours avant leur entrée en vigueur, vous permettant d'adapter vos choix si nécessaire.
Nous Contacter pour vos Questions
xilocyrapreoiq - Services Financiers Créatifs
9802 101 St, Fort Saskatchewan, AB T8L 1V4
Téléphone : +1 519 676 8138
Courriel : contact@xilocyrapreoiq.com
Notre équipe répond sous 48 heures à toutes vos questions concernant vos données personnelles.